Политика обработки
персональных данных

Редакция от 2 сентября 2026 года · действует с момента публикации на сайте

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором.

1.2. Оператором персональных данных является:

1.3. Оператор ставит важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта fire-tec.net (далее — Сайт), в том числе через формы обратной связи, размещённые на Сайте.

1.5. Использование Сайта и отправка данных через формы обратной связи означают согласие посетителя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с этими условиями посетителю следует воздержаться от отправки своих данных через Сайт.

1.6. Оператором назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных. Обращения по вопросам обработки персональных данных направляются на адрес info@fire-tec.net с пометкой «Персональные данные».

1.7. Актуальная редакция Политики постоянно доступна по адресу этой страницы.

2. Основные понятия

2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Оператор — организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и (или) осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки, состав обрабатываемых данных и совершаемые с ними действия.
• Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные; в рамках Сайта — посетитель, направивший свои данные через форму обратной связи.
• Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения данных.
• Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе и (или) уничтожаются материальные носители.
• Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность данных конкретному субъекту.
• Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером посетителя по запросу сайта и передаваемые обратно при последующих обращениях.

3. Категории обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные, которые субъект сообщает о себе самостоятельно, заполняя форму «Рассчитать стоимость» на Сайте:

• имя (в том виде, в каком его указал субъект);
• номер контактного телефона;
• тип объекта и его площадь;
• сведения о задаче, которые субъект указал в свободном поле сообщения.

3.2. Дополнительно при обращении к Сайту автоматически фиксируются обезличенные технические данные: IP-адрес, дата и время обращения, адрес страницы, с которой отправлена заявка, а также сведения, сохраняемые в файлах cookie.

3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни), а также биометрические персональные данные.

3.4. Оператор не проверяет достоверность сообщённых субъектом сведений и не имеет возможности оценивать его дееспособность. При этом Оператор исходит из того, что субъект предоставляет достоверные данные и поддерживает их в актуальном состоянии.

3.5. Сайт не предназначен для сбора персональных данных лиц младше 18 лет.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

• обработка заявки, поступившей через форму на Сайте, и обратная связь с субъектом по указанному им номеру телефона;
• уточнение параметров объекта, согласование выезда инженера и подготовка коммерческого предложения;
• заключение, исполнение и прекращение договора на выполнение работ и оказание услуг;
• рассмотрение обращений, запросов и претензий субъекта;
• ведение внутреннего журнала поступивших заявок в целях учёта обращений и подтверждения факта получения согласия.

4.2. Персональные данные не используются для рекламных и информационных рассылок без отдельного согласия субъекта на такую рассылку.

4.3. Решения, порождающие юридические последствия в отношении субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки его персональных данных Оператором не принимаются.

5. Правовые основания обработки

5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Конституция Российской Федерации, Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• согласие субъекта на обработку его персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ), выражаемое путём проставления отметки в поле «Я даю согласие на обработку персональных данных» и отправки формы;
• необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект, либо совершения действий по его заключению по инициативе субъекта (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
• учредительные документы Оператора и заключаемые им договоры.

6. Порядок и условия обработки, сроки хранения

6.1. Обработка персональных данных осуществляется смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без их использования — при обязательном соблюдении требований законодательства Российской Федерации.

6.2. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6.3. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных: не раскрывает их третьим лицам и не распространяет без согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6.4. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки:

• данные из заявки, не приведшей к заключению договора, — не более 3 (трёх) лет с даты последнего обращения субъекта;
• данные, связанные с заключённым договором, — в течение срока действия договора и в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте и архивном деле;
• во всех случаях — до момента отзыва согласия субъектом, если для дальнейшей обработки нет иного правового основания.

6.5. По достижении целей обработки, либо в случае утраты необходимости в достижении этих целей, либо по истечении сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

6.6. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор уточняет их и снимает блокирование. В случае выявления неправомерной обработки Оператор прекращает такую обработку в срок, не превышающий 3 (трёх) рабочих дней с даты выявления.

7. Передача данных третьим лицам

7.1. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также случаев, указанных в пункте 7.2.

7.2. Оператор вправе поручить обработку персональных данных лицам, обеспечивающим функционирование Сайта и связанной инфраструктуры (в частности, хостинг-провайдеру и оператору связи), — на основании договора, содержащего обязанность соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке.

7.3. Персональные данные могут быть предоставлены органам государственной власти по мотивированному запросу в объёме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

7.4. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

7.5. Персональные данные не продаются, не передаются в рекламных целях и не публикуются в открытом доступе.

8. Файлы cookie и сторонние сервисы

8.1. Сайт использует файлы cookie, необходимые для корректной работы интерфейса страницы и сохранения пользовательских настроек. Такие файлы не содержат сведений, позволяющих напрямую идентифицировать личность посетителя.

8.2. На странице «Контакты» размещён встроенный виджет Яндекс.Карт. При его загрузке ООО «ЯНДЕКС» может устанавливать собственные файлы cookie и обрабатывать технические данные посетителя в соответствии с собственной политикой конфиденциальности. Оператор не имеет доступа к этим данным и не контролирует их обработку.

8.3. Посетитель вправе в любой момент запретить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера или удалить ранее сохранённые файлы. Отключение cookie может привести к некорректной работе отдельных элементов Сайта.

9. Права субъекта персональных данных

9.1. Субъект персональных данных имеет право:

• получать сведения об обработке его персональных данных, предусмотренные частью 7 статьи 14 Федерального закона № 152-ФЗ, в том числе о целях, сроках и способах обработки;
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

9.2. Для реализации своих прав субъект направляет Оператору запрос на адрес info@fire-tec.net либо почтовым отправлением по адресу, указанному в пункте 1.2. Запрос должен содержать фамилию, имя, отчество субъекта, сведения, подтверждающие его участие в отношениях с Оператором (например, номер телефона, указанный в заявке), подпись субъекта или его представителя и существо требования.

9.3. Оператор рассматривает запрос и направляет ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения запроса. Этот срок может быть продлён не более чем на 5 (пять) рабочих дней с уведомлением субъекта о причинах продления.

9.4. Согласие отзывается путём направления заявления в свободной форме способами, указанными в пункте 9.2. Обработка персональных данных прекращается, а данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва, если у Оператора нет иных правовых оснований для их дальнейшей обработки.

10. Меры по обеспечению безопасности

10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения, в том числе:

• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
• издание локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных;
• ограничение и разграничение доступа к персональным данным: доступ имеют только работники, которым он необходим для выполнения трудовых обязанностей;
• передача данных с Сайта по защищённому протоколу HTTPS;
• резервное копирование и контроль сохранности носителей информации;
• ознакомление работников с требованиями законодательства о персональных данных.

10.2. Оператор осуществляет внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства Российской Федерации и настоящей Политики.

11. Заключительные положения

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией.

11.2. К настоящей Политике и отношениям между субъектом и Оператором применяется право Российской Федерации.

11.3. Все предложения и вопросы по настоящей Политике направляются на адрес info@fire-tec.net.

ООО «ПожТехНадзор» · редакция от 2 сентября 2026 года